نکات مهم در طراحی سایت فروشگاهی

به دلیل پیشرفت تکنولوژِی وتغییر سبک زندگی افراد راه اندازی یک سایت فروشگاهی تبدیل به یک نیاز اساسی شده . را اندازی یک سایت خوب موجب افزایش فروش می شود و همچنین باعث می شود تا کاربران محولات خود را به مخاطبان بیشتری ارائه کنند . در این مقاله قصد داریم به بیان نکاتی اصولی درباره طراحی سایت فروشگاهی بپردازیم .

سایت های فروشگاهی جز کسب و کارهای آنلاینی هستند که این امکان را به افراد می دهند که کالا و محصولات خود را در این پلتفرم به فروش برسانند . سایت های فروشگاهی در سال های اخیر به ویژه بعد از دوران کرونا رشد چشمگیری داشته است .

به سایت هایی که این امکان را به ما می دهند تا محصولات خود را به صورت آنلاین در اختیار مخاطبان قرار دید سایت های فروشگاهی گفته می شوند .  طراحی سایت فروشگاهی مسیرکوتاه برای رسیدن به کالای مورد نظر محسوب می شود و این امکان را به مخاطبان می دهد تا در سریع ترین زمان اطلاعاتی از  محصول ،قیمت محصول و.. کسب کنند.

.وب سایت فروشگاهی این امکان را به مخاطبان می دهند تا محصولات مورد نیاز خود را در قالب آنلاین مشاهده کرده و آن را به سبد خرید خود اضافه کند و سپس پرداخت را انجام دهند . معمولا سایت های فروشگاهی قابلیت هایی مثل مدیریت محصولات و قابلیت ارسال کالا دارند . آنچه که هدف اصلی طراحان سایت فروشگاهی است این است که شما خرید آسان را تجربه کنید .

(معرفی موفق ترین وب سایت های فروشگاهی ایران در طراحی سایت )

در میان تمامی سایت های فروشگاهی که در ایران مشغول به فعالیت هستند چند فروشگاه توانسته اند محبوبیت یسیار زیادی را در بین مردم کسب کنند و جایگاه بسیار خوبی را در بازار آنلاین به دست بیاورند . هر کدام از این وب سایت های فروشگاهی اطلاعات متفاوت و مخصوص به خود را در اخیار افراد قرار می دهند و سهم زیادی از بازار فروش آنلاین را به خود اختصاص دادند . در ادامه به معرفی برخی از این وب سایت ها می پردازیم .

<طراحی سایت  دیجی کالا >

دیجی کالا به عنوان یکی از بزرگ ترین ، محبوب ترین و شناخته ترین سایت های فروشگاهی است که در سال 2006 تائسیس شد. در طراحی سایت دیجی کالا دقت زیادی انجام شده .  بیش از 1.5 میلیون کالا در   سایت دیجی کالا قرار داده شده است . در این وب سایت انواع محصولات از خمله لوازم خانگی ، کتاب ، لباس ، محصولات آرایشی و بهداشتی و….به فروش می رسد . دیجی کالا ارسال سریع محصولات به سراسر کشور و همچنین خدمات پس از فروش  دارد .پشتیبانان حرفه ای تیم دیجی کالا پیشتیبانی 24 ساعته دارند و در تمام طول شبانه روز به تمامی سوالات شما پاسخ خواهند داد .

< طراحی سایت شیپور >

شیپور به عنوان یکی از پلتفرم هایی است که در زمینه خرید و فروش اجناس دست دوم فعایت می کند . شیپور یک اپلیکیشن آنلاین است که در آن اجناس دست دوم از جمله لوازم خانگی ، وسایل شخصی ، املاک  و … برای فروش در اختبار افراد قرار می گیرد . شیپور این امکان را به افراد می دهد تا محصولات خود را در قالب های مختلف مانند خودرو ، موبایل ، لوازم خانگی و … به فروش برسانند . شیپور محصولات را بدون واسطه به کاربران ارائه میکند و همچنین امکان ثبت آگهی رایگان را نیز برای ما  فراهم می کند.

< طراحی سایت اسنپ مارکت >

امروزه به دلیل مشغله زیادی که افراد دارند ممکن است وقت کافی برای خرید  نداشته باشند اسنپ مارکت سرویسی است که به حل این مشکل پرداخته است.

اسنپ مارکت یک فروشگاه آنلاین است که به مردم این امکان را می دهد تا وسایلی را نیاز است از سوپر مارکت تهیه کنند به صورت آنلاین دریافت کنند . طراحی این سایت فروشگاهی  این امکان را به کاربران می دهد تا محصولات مورد نیاز خود اعم از لوازم خانگی , داروها ، نوشیدنی ها ، لوازم بهداشتی و … را در سریع ترین زمان درب منزل دریافت کنند.

(هنگام خرید از سایت های فروشگاهی باید به چه نکاتی توجه کنیم ؟)

امروزه با پیشرفت تکنولوزی سبک زندگی افراد تغییر کرده و افراد علاقه ی زیادی به استفاده از اینترنت و فضای مجازی پیدا کرده اند . افراد ترجیح می دهند که محصولات خود را در خانه و به صورت غیر حضوری تهیه کنند . در همه دوره زندگی مکن است افرادی کلاه بردار و سود جو پیدا شوند که قصد فریب شما را داشته باشند اما اگر شما اصول خرید از سایت فروشگاهی آنلابن را داشته باشید از این اتفاق در امان خواهید ماند و تجربه ای مطمعن خواهید داشت . در ادامه به معرفی این اصول خواهیم پرداخت .

< پشتیبانی پس از خرید محصول  در طراحی سایت >

یکی از موارد که هنگام خرید از فروشگاه اینترنتی باید به آن توجه کرد پشتیبانی محصول است. فروشگاهی که معتبر است راه های ارتباطی مانند شماره تماس ،چت ،ایمیل را برای مخاطب فراهم می کند. گروه پشتیبانی فروشگاه باید در صورتی که تاخیر در ارسال وجود دارد باید سریعا به مشتری اطلاع دهند .

محصول باید گارانتی داشته باشد و اگر در محصول خریداری شده عیب و نقصی وجود داشته باشد پشتیبانان فرشگاه باید تعویض محصول را انجام دهند . افراد شاغل در فروشگاه باید به تمامی سوالات کاربران درباره محصول ، نحوه نگهداری محصول و . پاسخ دهند . پشتیبانی صحیح سبب جلب رضایت مشتریان و تضمین کیفیت محصولات خواهد شد .

<اعتبار فروشگاه اینترنتی  در طراحی سایت >

فروشگاه باید نماد اعتماد الکترونیکی داشته باشد این نماد توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی به سایت هایی که معتبر هستند داده شود .نکته دیگری که قبل از خرید از سایت های فروشگاهی باید به آن توجه کنیم داشتن پروتکل امن است .

سایتی که از آن خرید می کنید باید اطلاعات دقیق و واقعی از خود مانند آدرس ، شماره تماس و .. داشته باشد همچنین لازم است از فروشگاهی خرید کنیم که صفحه ای درباره تاریخچه خدمات خود داشته باشد . قرار قرادن شرایطی مانند بازگشت کالا مخروب و گارانتی محصولات باعث اعتبار ببیشتر محصولات و اطمینان کاربران از خرید محصولات از آن فروشگاه می شود .

<نحوه پرداخت هزینه و زمان ارسال محصول  فروشگاه های اینترنتی در طراحی سایت >

یکی از ویژگی هایی که در طراحی سایت فروشگاهی باید به آن توجه شود  پرداخت آنلاین هزینه محصول است . روش های پرداخت متفاوتی از جمله کیف پول الکترونیکی ،پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی ، پرداخت اقساطی و .. برای پرداخت هزینه برای کاربران در نظر گرفته می شود . هزینه ارسال کالا جزء مواردی است که روی تصمیم گیری کاربران برای خرید بسیار تاثیرگذار است برخی از فروشگاه ها هزینه ارسال رایگان دارند و برخی دیگر بر اساس وزن محصول ، مقصد و وزن محصول هزینه ارسال مشخص می شود .

زمان ارسال محصول به عوامل مختلفی بستگی دارد در برخی موارد بین 24 تا 48 ساعت ارسال می شود و برخی دیگر بین 3 تا 7 روز اما خوشبختانه امروزه برخی از فروشگاه ها این امکان را  فراهم آوردند تا افراد محصول مورد نیاز خود را در همان روز تحویل بگیرند .

(3نکته کلیدی در طراحی سایت های فروشگاهی )

1-طراحی ساده و جذاب  در طراحی سایت : طراحی ساده سایت های فروشگاهی برای جذب کاربران بسیارد اهمیت دارد . طراحی سایت به صورت ساده باعث می شود تا مفاهیم برای کاربران قابل فهم تر شود . در سایت هایی که طراحی میشوند باید با فونت خوانا نوشته شوند همچنین رنگ های به کار رفته در سایت باید متناسب با برند باشد .

2-سرعت بارگزاری بالا در طراحی سایت  :سرعت بارگزاری بالا از  عواملی است که نقش بسیار مهمی در طراحی سایت های فروشگاهی ایفا می کند اگر سایت ایجاد شده کند باشد باعث می شود کاربر صفحه را ترک کند و برای خرید از صفحه ی رقیب استفاده کند .انتخاب هاست مناسب  ،کشینگ ، فشرده سازی فایل ها و… از مواردی هستند که سبب افزایش سرعت بارگذاری سایت می شوند .

3-برسی کردن نظرات کاربران در طراحی سایت  : نمایش دادن نظرات و پیشنهادات کاربران سبب اعتماد و تصمیم گیری بهتر کاربران برای خرید از سایت می شود نظرات باعث می شوند تا مشتریان اطلاعاتی دقیق درباره محصولی که قصد خرید آن را دارند به دست بیاورند. پرسش و پاسخ هایی که بین مشتری و پشتیبان فروشگاه صورت می گیرد باعث ایجاد پیوندی محکم و مطمئن بین آن ها افزایش احتمال خرید می شود . همچنین نظرات مثبت افراد درباره ی یک محصول می تواند کاربر را ترغیب به خرید آن محصول کند .

(نتیجه گیری )

طراحی یک سایت فروشگاهی حرفه ای به بهبود تجربه کاربران و عملکرد فنی کمک بسیاری می کند . در طراحی یک سایت فروشگاهی باید به نکات متلفی از جمله سرعت بارگزاری بالا ، بهینه سازی موتور های جست و جوی سایت ، طراحی ساده و جذاب سایت و … توجه کرد . سایت های فروشگاهی باید به گونه ای طراحی شوند که هم جذابیت بصری داشته باشند و هم عملکرد خوب . همچنین امنیت خرید  و پشتیبانی دقیق را نیز باید همیشه مد نظر داشته باشند تا در جذب مشتری وافزایش فروش موفق شوند .