مقایسه دیجیتال مارکتینگ با بازاریابی سنتی

در دنیای بازاریابی برای فروش محصول و خدمات و جذب مشتری روش های متنوعی وجود دارد، که این روش ها را می توان در دو دسته بازاریابی سنتی و بازاریابی دیجیتال تقسیم کرد.
شناخت تفاوت های بازاریابی سنتی و دیجیتال به شما کمک می کند تا مناسب ترین روش بازاریابی را به منظور اثرگذاری بهتر روی مخاطبان انتخاب نمائید. یکی از مهم ترین تفاوت های بازاریابی سنتی و دیجیتال مارکتینگ در انتخاب کانال ها و شبکه هایی است که به منظور برقراری ارتباط با مخاطبان خود استفاده می کنند.

هر کدام از روش های بازاریابی سنتی و دیجیتال مارکتینگ مزایا و معایب خاص خود را دارند. شما با توجه به اطلاعات کسب شده باید مفیدترین استراتژی بازاریابی را درنظر بگیرید.

مروری بر تعاریف بازاریابی سنتی و دیجیتال

مروری بر تعاریف بازاریابی سنتی و دیجیتال شما را به طور خلاصه با نکات کلیدی هر کدام آشنا می نماید.
در بازاریابی سنتی از روش ها و ابزارهایی برای معرفی محصول و خدمات خود استفاده می کنند که بدون بهره گیری از اینترنت و به شکل سنتی صورت می گیرد. توجه داشته باشید که سنتی بودن این نوع بازاریابی به معنای قدیمی بودن و تاثیرگذاری پایین آن نیست، بلکه مفهوم آن استفاده از بازاریابی سنتی از دوران قدیم تا به امروز می‌باشد.
بازاریابی سنتی از طریق تبلیغات تلویزیونی و رادیویی، تابلوهای تبلیغاتی، پخش تراکت، روزنامه ها و مجلات، تماس های تلفنی و… به جذب مشتری و فروش محصولات می پردازد.

با گسترش اینترنت و شبکه های اجتماعی، دیجیتال مارکتینگ به عنوان یک روش بازاریابی مدرن برای کسب وکارها شناخته شد. دیجیتال مارکتینگ به سرعت در حال رشد است و با استفاده از کانال ها و شبکه های اینترنتی، بازاریابی محصولات و خدمات خود را انجام می دهد.
بازاریابی محتوا، ایمیل مارکتینگ، بهینه سازی موتورهای جستجو SEO ، بازاریابی رسانه های اجتماعی و… از انواع دیجیتال مارکتینگ به شمار می آیند. یکی از اهداف اصلی بازاریابی دیجیتال جذب بیشتر مخاطب و برقراری ارتباط عمیق و موثر با آن ها می باشد.

معرفی مزایا و معایت بازاریابی سنتی و دیجیتال مارکتینگ

معرفی مزایا و معایت بازاریابی سنتی و دیجیتال مارکتینگ در ادامه آورده شده است.

در ادامه مقاله تفاوت های بازاریابی سنتی و دیجیتال را هم مورد بررسی قرار می دهیم.

تفاوت بازاریابی سنتی و دیجیتال مارکتینگ در ارتباط با مشتریان

بازاریابی سنتی برای برقراری ارتباط با مشتری و برطرف کردن نیاز آن ها از کانال های بدون اینترنت و روش های قدیمی تر بازاریابی استفاده می کند. در این روش ارتباط با مشتریان به صورت یک طرفه می باشد و مشتریان امکان بازخورد ندارند. بنابراین تعامل با مخاطبان به صورت شخصی سازی شده شکل نمی گیرد و جنبه عمومی دارد.
دیجیتال مارکتینگ از اینترنت و شبکه های اجتماعی به منظور تبلیغات محصول و خدمات کسب وکار بهره می برد تا مشتریان را به عمل خرید ترغیب نماید. در روش بازاریابی دیجیتال برقراری ارتباط با مخاطبان به شکل مستقیم و دوطرفه انجام می شود.

صاحبان کسب وکارها به راحتی می توانند به نظرات، سوالات و انتقادات مخاطبان پاسخ دهند که این عمل موجب جذب اعتماد مخاطب به آن ها و تبدیل شدن به مشتری وفادار می گردد. در این روش قادر هستید مخاطبان زیادی را مورد هدف قرار دهید زیرا دسترسی به آن ها سریع و آسان می‌باشد.

تفاوت بازاریابی سنتی و دیجیتال مارکتینگ در هدف گذاری روی مخاطبان

بازاریابی سنتی به شما امکان هدف گذاری دقیق بر روی مخاطبان را نمی دهد. روش های بازاریابی سنتی مانند تبلیغات تلویزیونی یا رادیویی عموم مخاطبان را هدف قرار می دهند و شما نمی توانید، به طور دقیق مشخص کنید که تبلیغات شما برای چه کسانی نمایش داده شود.
بنابراین اگر کسب وکار شما برای گروه خاصی از مخاطبان با علایق و خواسته های منحصربه فردی باشد، استفاده از بازاریابی سنتی به شما پیشنهاد نمی شود.

با استفاده از دیجیتال مارکتینگ شما می توانید، به طور دقیق هدف گذاری بر روی مخاطب را انجام دهید. در این روش با برقراری ارتباط دوطرفه و به دست آوردن اطلاعات مخاطبان مانند سن، علایق و سلیقه، نیازها، مکان جغرافیایی و… تبلیغات خود را به شکل هدفمند و شخصی سازی شده به انجام برسانید.
دقت دیجیتال مارکتینگ در هدف گذاری مخاطبان بسیار بالا می باشد که به شما کمک می کند با توجه به نیازها و علایق مخاطبان هدف خود، محتوای مفید و موثری تولید نمائید. در نتیجه افزایش فروش و درآمد را در پیش خواهید داشت.

تفاوت بازاریابی سنتی و دیجیتال مارکتینگ در اندازه گیری و تحلیل نتایج

در بازاریابی سنتی اندازه گیری  داده ها و نتایج بازاریابی به نسبت سخت تر می باشد. بنابراین میزان اثرگذاری کمپین های تبلیغاتی به طور شفاف مشخص نمی شود. به طور مثال به راحتی متوجه نمی شوید چند نفر از طریق تبلیغات تلویزیونی با محصول شما آشنا شده و اقدام به خرید کرده اند یا چند نفر روزنامه مربوط به آگهی تبلیغاتی شما را خریده و مورد مطالعه قرار داده اند.
برای اندازه گیری نتایج بازاریابی سنتی باید صبوری پیشه کنید تا بعد از مدت زمان طولانی بتوانید، میزان فروش و ارتباط با مشتریان را ارزیابی نمائید. با وجود این محدودیت ممکن است هزینه های بازاریابی نتایج مطلوبی به دنبال نداشته باشد.

یکی از بزرگ ترین مزایای دیجیتال مارکتینگ، امکان اندازه گیری دقیق عملکرد کمپین ها و ارزیابی نتایج می باشد. با استفاده از این روش شما به راحتی می توانید معیارهایی مانند نرخ تبدیل، تعداد کلیک ها، نرخ بازگشت سرمایه، ترافیک وب سایت، مدت زمان ماندگاری مخاطب در وب سایت و… را اندازه گیری و بررسی نمائید.
این قابلیت به متخصصان دیجیتال مارکتینگ این امکان را می دهد تا تصمیمات درست و دقیقی برای بهبود روش های بازاریابی اتخاذ کنند.

تفاوت بازاریابی سنتی و دیجیتال مارکتینگ در میزان هزینه ها

یکی از تفاوت های مهم بین بازاریابی سنتی و دیجیتال، در میزان هزینه ها می باشد. در بازاریابی سنتی، کمپین های تبلیغاتی به بودجه بیشتری نیاز دارند. اجرای کمپین های تبلیغاتی در روش بازاریابی سنتی، بسیار پرهزینه تر از بازاریابی دیجیتال هستند.

برای مثال هزینه نمایش تبلیغات چند ثانیه ای در تلویزیون بسیار بالا می باشد، اما در دیجیتال مارکتینگ با استفاده از بسترهای اینترنتی و شبکه های اجتماعی تبلیغات خود را با هزینه اندک به نمایش بگذارید.
در بازاریابی سنتی نمی توان مخاطبان هدف را مشخص کرد و تبلیغات برای عموم افراد انجام می گیرد در صورتیکه احتمال دارد بسیاری از آن ها به محصولات شما نیاز نداشته و علاقه ای به خرید نشان ندهند. در نتیجه سبب هدر رفتن بخش زیادی از هزینه های تبلیغاتی شما می شود.

در دیجیتال مارکتینگ امکان بررسی اطلاعات مخاطبان هدف وجود دارد. پس تبلیغات فقط برای مخاطبان هدف که علاقه مند به محصول موردنظر هستند و جزو نیازهای آن ها می باشد، فرستاده می شود. بنابراین مطمئن هستید، هزینه ها در جای درستی به کار برده شده اند.
در بازاریابی سنتی زمانی که از تبلیغات چاپی استفاده می کنید، دیگر امکان ویرایش در آن وجود ندارد مگر اینکه هزینه جداگانه ای بابت چاپ مجدد آن بپردازید. در مقابل قابلیت ویرایش لحظه ای تبلیغات دیجیتال این مشکل را حل کرده است.

تفاوت بازاریابی سنتی و دیجیتال مارکتینگ در سرعت و انعطاف پذیری

مراحل طراحی تبلیغات چاپی، تولید محتوا برای تبلیغات تلویزیونی و رادیویی و انتشار آن ها در بازاریابی سنتی زمان زیادی می برد. بنابراین سرعت اجرا در این روش پایین می باشد. ایجاد تغییرات در تبلیغات بازاریابی سنتی بسیار سخت وپرهزینه می‌باشد.
برای مثال اگر متن یا طراحی یک بیلبورد چاپ شده نیاز به تغییر داشته باشد، باید برای تولید مجدد و نصب آن هزینه بپردازید. اگر یک کمپین تبلیغاتی در جذب مخاطب و فروش محصول به طور موفق عمل نکند، تغییر استراتژی آن زمان بر می باشد.

دیجیتال مارکتینگ امکان اجرای سریع کمپین ها را فراهم می کند، زیرا از ابزارها و فناوری های پیشرفته استفاده می‌کند. در این روش قابلیت مشاهده سریع نتایج کمپین ها وجود دارد که برای این کار از ابزارهای تحلیلی دیجیتال بهره می برد.
تغییر و بهبود کمپین های تبلیغاتی در دیجیتال مارکتینگ در هر لحظه امکان پذیر می باشد. کسب وکارها توسط ابزارهای دیجیتال می توانند پیام های تبلیغاتی را با توجه به رفتار مخاطبان و داده های جدید اصلاح نمایند. در این روش تعامل مستقیم و دوطرفه با مخاطبان هدف صورت می گیرد که سبب جذب مخاطبان می گردد.

نتیجه گیری

شما به عنوان صاحبان کسب وکار برای انتخاب بین بازاریابی سنتی و دیجیتال مارکتینگ باید به نوع کسب وکار، مخاطبان هدف و… توجه فرمائید.
این روش ها با وجود تفاوت هایی که دارند، از اصول پایه بازاریابی پیروی می‌کنند. با تلفیق هوشمندانه و درست بازاریابی سنتی و دیجیتال می توانید، نتایج پایدارتری در کسب وکار خود به ارمغان بیاورید.